坊裡最近多了另一種「麻煩」。

不是吵架,是要資料。

——

某天,一位住戶氣沖沖走進議所。

「我要樓上那戶的電話。」

書吏愣了一下:「這個……我們不能隨便給。」

對方不耐煩:

「他們半夜吵成這樣,我要直接跟他講不行嗎?」

書吏看向沈策。

——

沈策抬頭,語氣平靜:

「聯絡資料屬於個人隱私,不能提供。」

對方皺眉:

「那你幫我打給他。」

「可以協助轉達,但不會直接給你聯絡方式。」

——

對方臉色一沉。

「你這樣是在保護誰?」
「我只是想解決問題!」

沈策沒有提高音量:

「我可以幫你聯絡,但不能讓你直接取得。」

「那如果他不回怎麼辦?」
「我會再協調。」

——

對方冷笑。

「講這麼多,不就是不幫忙?」

——

隔天,又來一個。

「那戶欠我東西,我要他電話。」

「不行。」沈策一樣回答。

「地址總可以吧?」
「也不提供。」

「你們到底在保密什麼?」

——

聲音越來越多。

「一點小事都不幫。」
「這樣當什麼坊宰?」
「連聯絡方式都不敢給?」

——

甚至有人直接說:

「那我以後也不要給你資料啊。」

——

書吏有點動搖,小聲問:

「如果只是電話……是不是可以彈性一下?」

沈策搖頭。

「一旦開了,就收不回來。」

「可是大家都覺得你不近人情。」

沈策看著他:

「規矩本來就不是讓人舒服的。」

——

又一次,有人當場拍桌。

「我再問一次,給不給?」

沈策看著他,語氣不變:

「不給。」

「你信不信我去投訴你?」
「可以。」

「你就是不想處理事情!」

沈策淡淡回:

「我在處理,但不是用這種方式。」

——

對方氣得轉身就走。

嘴裡還丟下一句:

「守這種規矩,根本是在害人!」

——

人走後,議所安靜了一下。

書吏低聲說:

「你明明是在保護大家……」

沈策沒有接話。

——

其實他很清楚。

那些要求的人——

一方面很在意自己的隱私。

「不要隨便讓人知道我電話。」
「我的資料不要亂給。」

但換到別人身上——

就變成:

「你一定要給我。」

——

標準,從來不一致。

——

幾天後,傳言開始出現。

「沈策很難溝通。」
「什麼都不給。」
「太死板了。」

——

但他依然一樣。

該轉達的轉達,
該拒絕的拒絕。

沒有多一步,也沒有少一步。

——

某晚,書吏忍不住再問:

「你不怕大家都對你有意見嗎?」

沈策停了一下,才說:

「怕也沒用。」

「那為什麼還要堅持?」

他看著桌上的住戶資料冊,輕輕闔上。

「因為這些東西,一旦給錯一次,後面就不是一次的問題。」

——

坊裡的人,還是會來要。

還是會不滿。

——

但規矩,沒有破。

——

守住界線的人,

往往最容易被誤會。

——

他沒有做錯事,

卻成了被指責的人。

——

在眾人的眼裡——

拒絕的人,

反而像是問題。

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